Legal
Bedingungen und Konditionen
Mai 2026
1. Objekt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen ATROX Solution S.L. (im Folgenden ATROX) und seinen Kunden in Bezug auf den Kauf, die Installation und den Support von autonomen Robotern und den damit verbundenen Dienstleistungen.
2. Einstellungsprozess
Die Inanspruchnahme von ATROX-Dienstleistungen erfordert die Unterzeichnung eines spezifischen Vertrages, der Folgendes enthält: detaillierte Beschreibung der Ausrüstung, Preis, Zahlungsbedingungen, Installationszeitraum, Garantien und Supportbedingungen. Das Absenden eines Kontaktformulars oder einer Demo-Anfrage stellt keine vertragliche Verpflichtung dar.
3. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise werden für jedes Projekt individuell vereinbart und hängen von der gewählten Ausrüstung, dem Volumen, den Installationsbedingungen und dem Supportplan ab. Alle in einem Angebot genannten Preise sind in Euro und verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich angegeben.
4. Installation und Inbetriebnahme
pRESERVE_1__ verpflichtet sich, die Installation und Inbetriebnahme der Geräte innerhalb der vertraglich vereinbarten Frist durchzuführen. Der Kunde muss den Zugang zu den Anlagen erleichtern und die notwendige elektrische Infrastruktur entsprechend den technischen Spezifikationen der einzelnen Geräte bereitstellen.
5. Bürgschaft
Für alle Geräte gilt eine offizielle Herstellergarantie von 2 Jahren ab dem Datum der Installation. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Ausfälle ab, die nicht durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder unbefugte Manipulationen verursacht wurden.
6. Technische Unterstützung
Die Support-Verträge umfassen vorbeugende Wartung, technische Unterstützung aus der Ferne und vor Ort sowie den Austausch von Teilen zu den vereinbarten Bedingungen. Für Premium-Verträge ist ein 24/7-Support auf Abruf verfügbar.
7. Begrenzung der Haftung
pRESERVE_1__ haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Geräts ergeben, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Die vorliegenden Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Die Parteien unterwerfen sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Córdoba für alle Streitigkeiten, die sich aus ihrer Auslegung oder Einhaltung ergeben.