Legal
Termini e condizioni
Maggio 2026
1. Oggetto
I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto contrattuale tra ATROX Solution S.L. (di seguito ATROX) e i suoi clienti in relazione all'acquisto, all'installazione e all'assistenza di robot autonomi e ai servizi associati.
2. Processo di reclutamento
La contrattazione dei servizi ATROX richiede la firma di un contratto specifico che comprende: descrizione dettagliata dell'apparecchiatura, prezzo, condizioni di pagamento, periodo di installazione, garanzie e condizioni di assistenza. L'invio di un modulo di contatto o di una richiesta di dimostrazione non implica alcun impegno contrattuale.
3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi saranno concordati individualmente per ogni progetto in base all'apparecchiatura selezionata, al volume, alle condizioni di installazione e al piano di assistenza. Tutti i prezzi indicati in qualsiasi offerta sono espressi in euro e non comprendono l'IVA, a meno che non sia espressamente indicato.
4. Installazione e messa in servizio
pRESERVE_1__ si impegna a realizzare l'installazione e la messa in funzione delle apparecchiature entro il periodo concordato nel contratto. Il cliente deve facilitare l'accesso alle installazioni e fornire l'infrastruttura elettrica necessaria in base alle specifiche tecniche di ciascuna apparecchiatura.
5. Garanzia
Tutte le apparecchiature sono coperte da una garanzia ufficiale del produttore di 2 anni dalla data di installazione. Questa garanzia copre i difetti di fabbricazione e i guasti non causati da uso improprio, incidenti o manomissioni non autorizzate.
6. Assistenza tecnica
I contratti di assistenza comprendono la manutenzione preventiva, l'assistenza tecnica in loco e da remoto e la sostituzione di parti di ricambio secondo i termini concordati. Per i contratti premium è disponibile un'assistenza 24/7 su chiamata.
7. Limitazione di responsabilità
pRESERVE_1__ non sarà responsabile per danni indiretti, consequenziali o per la perdita di profitto derivante dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare l'apparecchiatura, salvo in caso di dolo o colpa grave.
8. Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si sottopongono alla giurisdizione dei Tribunali di Cordoba per qualsiasi controversia derivante dalla sua interpretazione o osservanza.