Termos e condições

1. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a relação contratual entre ATROX Solution S.L. (doravante ATROX) e os seus clientes relativamente à compra, instalação e assistência de robôs autónomos e serviços associados.

2. Processo de recrutamento

A contratação dos serviços ATROX requer a assinatura de um contrato específico que inclui: descrição detalhada do equipamento, preço, condições de pagamento, período de instalação, garantias e condições de assistência. O envio de um formulário de contacto ou pedido de demonstração não implica qualquer compromisso contratual.

3. Preços e métodos de pagamento

Os preços serão acordados individualmente para cada projeto, dependendo do equipamento selecionado, do volume, das condições de instalação e do plano de assistência. Todos os preços indicados em qualquer oferta são em euros e não incluem IVA, exceto quando expressamente indicado.

4. Instalação e colocação em funcionamento

pRESERVE_1__ compromete-se a efetuar a instalação e a colocação em funcionamento dos equipamentos no prazo acordado no contrato. O cliente deve facilitar o acesso às instalações e fornecer as infra-estruturas eléctricas necessárias de acordo com as especificações técnicas de cada equipamento.

5. Garantia

Todos os equipamentos são fornecidos com uma garantia oficial do fabricante de 2 anos a partir da data de instalação. Esta garantia cobre os defeitos de fabrico e as avarias não causadas por uma utilização incorrecta, acidentes ou manipulação não autorizada.

6. Apoio técnico

Os contratos de suporte incluem manutenção preventiva, assistência técnica remota e no local e substituição de peças de acordo com os termos acordados. Os contratos premium incluem suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

7. Limitação da responsabilidade

pRESERVE_1__ não será responsável por danos indirectos, consequentes ou lucros cessantes resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do equipamento, exceto em caso de dolo ou negligência grave.

8. Direito aplicável e jurisdição

As presentes condições são regidas pela legislação espanhola. As partes submetem-se à jurisdição dos Tribunais de Córdoba para qualquer litígio decorrente da sua interpretação ou cumprimento.